Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur frelia.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Frelia, entreprise individuelle (micro-entrepreneur), SIRET 109 333 021 00011, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Contact pour toute question relative à vos données : ilyas.afryad@frelia.fr.
2. Données collectées
Frelia ne collecte aucune donnée à votre insu. Les seules données personnelles traitées sont celles que vous transmettez volontairement via le formulaire « Recevez votre maquette gratuite » de la page Création de site, ou lorsque vous nous contactez directement.
Formulaire de demande de maquette
Lorsque vous envoyez le formulaire, les informations suivantes nous sont transmises :
- Coordonnées : votre adresse email ou votre numéro de téléphone, et si vous les indiquez votre nom et votre adresse ou ville.
- Informations professionnelles : nom de l’entreprise et activité, et si vous les indiquez l’existence et l’adresse d’un site actuel, le lien de votre fiche Google Maps, de vos réseaux sociaux et vos horaires d’ouverture.
- Besoins exprimés, si vous les indiquez : palette de couleurs, objectifs du site, type de site souhaité, style choisi sur la page, raison de votre projet.
- Métadonnées techniques : date et heure d’envoi.
Le nom et les choix que vous faites en parcourant la page (activité, style) restent dans votre navigateur : ils ne nous sont transmis que si vous envoyez le formulaire.
Analyse de site (page Référencement)
L’outil d’analyse lit la page publique dont vous donnez l’adresse et transmet cette adresse à Google PageSpeed Insights pour mesurer sa vitesse ; l’adresse et le résultat restent 24 h sur le serveur du site, et votre adresse IP n’y est jamais enregistrée en clair (seule une empreinte, dont on ne peut pas retrouver l’adresse, est gardée une heure pour limiter le nombre d’analyses). Si vous demandez ensuite un état des lieux, votre nom, votre email, votre message et le résultat de l’analyse nous sont envoyés par email, comme une demande de contact.
Demande d’état des lieux
Le formulaire de la page État des lieux nous transmet par email le nom de votre commerce, votre activité, votre adresse email et, si vous l’écrivez, votre message. Rien n’est enregistré sur le serveur du site.
Contact direct
Si vous nous écrivez par email ou nous appelez, les informations contenues dans votre message (identité, coordonnées, contenu de la demande) sont traitées uniquement pour y répondre.
Navigation
Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de traçage. Aucun outil d’analytics n’y est installé. Aucun profil de navigation n’est constitué, et aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
Pour fonctionner, le site enregistre seulement dans votre navigateur deux informations techniques, qui ne nous sont jamais transmises : votre choix de désactiver le raccourci clavier « I », si vous le faites, et, le temps d’un passage de l’accueil à la page Création de site, l’état de l’animation de fond (effacé dès l’arrivée).
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Formulaire de demande de maquette | Étudier votre demande, préparer votre maquette, établir un devis, vous recontacter | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Formulaire d’état des lieux | Étudier votre demande, établir un devis, vous recontacter | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Email et téléphone | Répondre à vos questions | Intérêt légitime à répondre aux sollicitations (art. 6.1.f) |
| Suivi commercial | Assurer le suivi des demandes et de la relation client | Intérêt légitime / exécution du contrat (art. 6.1.b et f) |
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection non sollicitée, ni vendues, louées ou cédées à des tiers.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à Frelia. Elles transitent toutefois par les prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| o2switch (France) | Hébergement du site et de la messagerie | Journaux techniques du serveur ; réponses au formulaire, reçues par email ; vos emails |
| Google (Google Workspace / Apps Script / Sheets) | Réception et stockage des réponses au formulaire, pour leur suivi | Ensemble des champs du formulaire de demande de maquette |
Les polices, les images et les programmes du site sont hébergés sur le même serveur : votre navigation ne déclenche aucune connexion à un service tiers. Seules les réponses au formulaire sont transmises à Google, par le serveur du site, une fois que vous l’envoyez. Google peut traiter ces données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework).
5. Durée de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation des documents comptables et contractuels pendant 10 ans au titre des obligations légales.
- Journaux techniques d’hébergement : 12 mois maximum.
Les réponses au formulaire ne sont pas enregistrées sur le serveur du site : elles nous parviennent par email et dans un tableau Google Sheets privé, et y sont conservées selon les durées ci-dessus.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire d’un traitement.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, écrivez à ilyas.afryad@frelia.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur. Le formulaire transmet vos réponses au serveur du site, qui nous les envoie par email et dans notre tableau de suivi sans les enregistrer ; notre messagerie et notre compte Google sont protégés par mot de passe. Frelia met en œuvre des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données, sans pouvoir garantir un risque nul, inhérent à tout usage d’Internet.
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.